Правила ответственной игры в игровом клубе Риобет
Ответственная игра – принципиально важный элемент клиентской поддержки в азартных играх. Мы считаем своей главной задачей реализовать программу действий, направленных на поддержку и защиту игроков от неприятных последствий. Наша цель - сделать игру для вас максимально комфортной и безопасной, исключив финансовые или социальные последствия от пристрастия к азартным развлечениям.
Сохранение бдительности
Азартная игра непременно должна иметь «спортивный» интерес и рассматриваться как составляющая вашего досуга, а не способ поправки финансового положения. Увлечение не должно иметь коммерческий характер и содержать в себе смысл получения постоянного дохода. В противном случае пользователи начинают бездумно гоняться за выигрышем, оставляя в казино последние деньги. Чтобы обезопасить себя от необдуманных потерь, вы можете следовать простым правилам с поддержкой наших операторов:
- Старайтесь не отыгрываться беспрерывно. В погоне за финансами вы можете остаться у автомата без последних денег. Помните, вы всегда можете продолжить в иной раз и уйти с заветным призом.
- Контролируйте время, которое вы играете. Если чувствуете, что теряете бдительность, сообщите онлайн-оператору, он даст вам временно отдохнуть, ненадолго отключив от системы.
- Играйте с уверенностью, что способны справиться с убытками. Если вы взволнованы и расстроены, то всегда можете связаться с нашим оператором и обсудить любую проблему, возникшую во время игры.
- Учитывайте, пожалуйста, эти моменты и старайтесь сохранять контроль в любой ситуации.
- И помните: азартные игры - это не бизнес, а лишь способ отдохнуть, развеяться и поднять себе настроение.
Если проблема все-таки возникла, что нужно делать?
Когда вы чувствуете существенное отражение азартных игр на вашу жизнь, и ситуация выходит из-под контроля, попробуйте ответить на вопросы, которые мы подготовили – они помогут прояснить ситуацию.
- Вы постоянно думаете про азартные игры, когда нужно сконцентрироваться (учеба или работа)?
- Играете, чтобы просто отдохнуть? Или избегаете состояния одиночества и скуки?
- Вы стремительно теряете интерес к семье, своим увлечениям из-за игр, а ваше внимание рассеяно?
- Приходилось ли скрывать суммы проигрыша от родных и близких людей?
- Слышали критику в свой адрес из-за своего азарта?
- Вы часто и подолгу играете в одиночестве?
- У вас есть чувство, что выигрышные деньги совсем не хочется тратить на что-то, кроме игр?
- Часто возникает мысль взять в долг финансы для ставок, когда нет возможности оплатить игру самостоятельно?
- Часто ли вы окунаетесь в игру, пока не потратите все до копейки?
- Посещает ли вас ощущения подавленности или полной безысходности, когда проигрываете?
- Почти всегда вы хотите сразу отыграться после поражения и нервничаете при этом?
- Мысли о проигрыше вызывают у вас депрессию или мысли о самоубийстве?
- После жизненных неудач или разочарований часто появляется сильное желание играть?
Чем больше положительных ответов на вопросы, тем больше возрастает вероятность приближения проблем, связанных с азартом. Вы можете обратиться за советом и обсудить любой вопрос, обратившись в нашу поддержку.
Отдых от игр и самоизоляция
Если чувствуете, что устали в казино Риобет играть, а моральные ресурсы пополняются с трудом, лучший вариант – временное самоисключение. Это можно сделать, воспользовавшись опцией в личном «Кабинете» или обратившись в онлайн-поддержку казино. Сам процесс прост – пишите письмо и указываете привязанный к аккаунту e-mail с просьбой исключить вас из системы с любым сроком, но не более одного года. В сообщении обязательно нужно указать причину. Это может быть любой повод, например, - «Потеря самообладания во время игры». Аккаунт будет недоступен при любых условиях на указанное время. При этом есть возможность использовать временное «замораживание» личного «Кабинета» и всех счетов, привязанных к нему, сроком в две недели.
Советуем остановить деятельность и на других сервисах, но не забудьте уведомить об этом администрацию, чтобы счета были вовремя закрыты. Еще одна возможность оградиться - установить приложения, блокирующие доступ к онлайн-казино.
Где получить консультацию по вопросам и проблемам азартных игр?
Объединение с мировой известностью GamCare оказывает реальную практическую поддержку игрокам, имевшим социальные и личностные последствия, причиной которых стала зависимость от азартных игр. У специалистов есть анонимная горячая линия: 0845 6000 133, которая работает круглосуточно, и электронный адрес: gamcare.org.uk.
Советуем также обратить внимание на сообщества людей, объединившихся для решения трудностей и последствий, вызванных чрезмерным азартом – Анонимные игроки. Участники помогают друг другу справится с игровой зависимостью, дают советы и поддерживают один одного, помогают вернуться в полноценную жизнь. Такие организации существуют в каждой стране, где есть казино, а также в регионах. Подробную информацию можно получить здесь: gamblersanonymous.org.uk.
Еще одно сообщество, работающее в Англии и за рубежом, консультирует физически и морально пострадавших игроков - Gambling Therapy. Детально узнать о работе специалистов вы можете, посетив страницу gamblingtherapy.org
Возрастные ограничения игроков
Регистрировать аккаунт и счет имеют право только игроки, достигшие совершеннолетия. Наша политика в этом вопросе принципиальна – мы проводим строгую проверку всех пользователей, имеющих доступ к любым платежным ресурсам. Также мы используем систему случайных проверок клиентов, чтобы убедиться, что они относятся к возрастной категории 18+. Наша команда блокирует аккаунты, где замечены любые способы финансирования несовершеннолетних, а их выигрыши подвержены незамедлительной конфискации.
Защита аккаунта от постороннего вмешательства
Если устройством, куда выполнен вход в ваш «Кабинет», пользуются другие члены семьи или друзья, предусмотрена система родительского контроля данных. Фильтры необходимы, если компьютер используют дети или, например, коллеги. Информацию по защите своих данных в онлайн-казино можно посмотреть на этих ресурсах: Net Nanny™ www.netnanny.com, CyberPatrol www.cyberpatrol.com